תעודת אחריות רכישה

תעודת אחריות רכישה

 

גילת טלקום בע"מ ("החברה") אחראית לפעילות התקינה של המכשיר למשך 12 חודשים מיום שבו נמסר לצרכן, בכפוף לתנאים המפורטים להלן:

 

תנאי אחריות

 

1. היקף האחריות: האחריות חלה על מכשירים אלקטרוניים או חשמליים שמחירם עולה על 150 ש"ח.
2. מצב המכשיר: המכשיר הנרכש יהיה חדש או מחודש.
3. היקף השירות: האחריות מכסה את פעילות המכשיר בצורה תקינה ובכפוף לאמור להלן או בתנאי השירות.
4. פתרון במסגרת האחריות: החברה תהיה רשאית לתקן, להחליף את המכשיר (או חלקיו) או להחזיר את שווי הכספי, על פי שיקול דעתה. במסגרת האחריות למכשיר חדש (שאינו מחודש), החברה תהיה רשאית להחליף את המכשיר (או חלקיו) בחלקים חדשים (ולא מחודשים) בלבד או להחזיר את שווי הכספי.
5. סכום אחריות: בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סך המחיר ששולם על ידי הצרכן עבור המכשיר.
6. הגבלת אחריות: החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או נסיבתיים שנגרמו לצרכן או לצדדים שלישיים, ו/או לציוד של הצרכן או של צד שלישי. החברה לא תשא בכל אחריות מעבר לאמור בכתב אחריות זה.
7. תיקונים לא מאריכים את תקופת האחריות.
8. המצבים בהם לא תחול אחריות:
   • שימוש רשלני, לרעה או בזדון או שלא כמקובל או סביר.
   • שינוי, תיקון, שיפור שבוצע שלא על ידי החברה.
   • שימוש בניגוד להוראות השימוש של החברה.
   • נזק שנגרם כתוצאה מתאונה, שבר, נפילה, סדקים או שריטות.
   • נזק שנגרם מכח עליון (כדוגמת מים, אש, חשמל, חבלה ואירועי מלחמה וטרור).
   • חדירת נוזלים, רטיבות, קורוזיה או חשיפת המכשיר לתנאים סביבתיים לא מתאימים (קור, לחות, אבק מוגבר, חום).
   • שחיקה טבעית: האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו מבלאי טבעי כמו שינוי צבע, דהייה, קילופי פלסטיק או סדקים שאינם פוגעים בשימוש התקני.

מה לעשות במקרה של תקלה:

1. במקרה של תקלה, נזק או פגם במכשיר, יש לפנות לחברה בטלפון 03-9255105 או באימייל CS-gilat@gilat.net.
2. תיקונים או החלפות יבוצעו תוך 10 ימי עסקים מיום קבלת המכשיר בחברה.
3. הצרכן אחראי למסירת המכשיר למעבדת החברה.
4. לאחר תיקון או החלפה, על הצרכן לאסוף את המכשיר ממעבדת החברה. הצרכן יהיה רשאי להזמין שירות שליח בתשלום, בהתאם לתעריפי החברה, כפי שמצוינים באתר החברה.

הערות נוספות:

• האחריות היא אישית ואינה ניתנת להעברה.
• האחריות תכנס לתוקף רק לאחר מסירת הפרטים להלן:
  • פרטי דגם הנתב ומספר סיריאלי;
  • שם מלא או שם חברה;
  • מספר תעודת זהות / ח.פ. של הצרכן.
• על כתב אחריות זה יחול הדין הישראלי בלבד.
• פרטי החברה: גילת טלקום בע"מ, ח.פ. 511784498, רחוב יגיע כפיים 21, פתח תקווה 4913020.

 

שם הצרכן:		תעודת זהות / ח.פ.:
דגם:		מספר סריאלי: