12.1 השירותים ניתנים ללקוח על בסיס "Is As "וידוע ללקוח כי השירותים ניתנים באמצעות רשת
האינטרנט וכי רשת האינטרנט אינה בשליטת החברה וכי החברה אינה מתחייבת ו/או נותנת כל
מצג מפורש או משתמע באשר לזמינות השירותים ו/או באשר לרשת האינטרנט, המכילה תוכן
העשוי להיות בלתי הולם ו/או פוגעני, או באשר לכל מידע, מוצר או שירות הניתנים באמצעות
רשת האינטרנט ו/או באשר למסחריות השירותים או התאמתם למטרה או לשימוש מסוים.

12.2 החברה אינה אחראית לזמינות, לתוכן, לצורה, לאיכות ולאמינות הנתונים ו/או המידע ו/או
התוכניות שהחברה מאפשרת שימוש בהם או המועברים במסגרת השירותים, לרבות ליקוי בדרך
העברת המידע ו/או התוכניות ו/או הנתונים או בתוכנם, לאי התאמת הנתונים שיתקבלו במחשב
החברה לנתונים ו/או המידע ו/או התוכניות המתקבלים אצל הלקוח. החברה לא תישא בכל נזק/
אובדן/הוצאה ישירים ו/או עקיפים שיגרמו כתוצאה מכל האמור לעיל.

12.3 השירותים תלויים בצדדים שלישיים (כגון ספק התשתית וספקי מידע ושירות נוספים, לרבות
יצרני תוכנות, יצרני מודמים ונתבים, וכדומה) והחברה אינה אחראית לכל מעשה או מחדל של
צדדים שלישיים ולא תישא בכל נזק / אובדן / הוצאה שיגרמו בשל כך, לרבות עקב התקנת ו/או
חיבור ציוד ו/או תשתית של ו/או על-ידי צד שלישי, פעילות הציוד ו/או התשתית, תעריפי צד
שלישי ואיכות שירותיו.

12.4 המידע והנתונים המועברים במסגרת השירותים אינם מאובטחים והחברה אינה אחראית
לאבטחתם ו/או לכל נזק / אובדן / הוצאה שיגרמו כתוצאה מכך. הלקוח אחראי בלעדית לאבטחת
והגנת המידע המצוי במערכותיו ו/או בציודו והחברה אינה אחראית לנזק / אובדן / הוצאה שיגרמו
עקב העדר אבטחה / הגנה כאמור, לרבות עקב חדירה של גורמים לא מורשים למערכות וציוד
הלקוח.

12.5 החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מהפצת וירוסי מחשב ו/או תוכנות רוגלה ו/או סוסים
טרויאניים ו/או תוכנות זדוניות אחרות ו/או "דואר זבל" [ספאם].

12.6 החברה אינה אחראית לנזקים, מכל סוג שהוא, הנובעים מחשיפה לתכנים, מכל סוג שהוא,
באמצעות רשת האינטרנט, לרבות עקב פגיעה בזכויות קניין רוחני ובכלל זה הפרת זכות יוצרים,
סימן מסחר, סוד מסחרי, פטנט מדגם ו/או עקב פגיעה בפרטיות.

12.7 הלקוח מסכים ומודע לכך שהשירותים מעצם טבעם נתונים להפסקות ו/או הפרעות וכי החברה
אינה מתחייבת לספק השירותים (לרבות גישה לאינטרנט ולמידע) באופן רציף וללא כל הפרעות,
ובכלל זה כי קצב הגישה לרשת לאינטרנט הנקוב במכתב ההצטרפות או בטופס הזמנת השירות
הינו קצב הגישה המרבי בו יוכל הלקוח לעשות שימוש בשירותים וכי השימוש בשירותים בקצב
זה אינו מובטח ותלוי בין היתר באופן השימוש בשירותים, בציוד הלקוח ובתשתית התקשורת
באמצעותה מסופקים השירותים.

12.8 החברה לא תישא בנזקים אשר עלולים להיגרם ללקוח עקב החיבור למערכות החברה ו/או עקב
השימוש ו/או חוסר האפשרות לעשות שימוש בשירותים אשר מספקת החברה וזאת על אף כל
הודעה מוקדמת או התראה מאת הלקוח על אפשרות לגרימת נזקים. האמור לעיל חל על כל נזק
ישיר או עקיף אשר עלול להיגרם ללקוח או לצד ג' כלשהו עקב ההתקשרות של הלקוח עם
החברה וכולל, בין היתר אך מבלי לגרוע מן האמור, פגיעה גופנית, אובדן הכנסות בעסקי הלקוח,
הפסקת עסקי הלקוח, אובדן מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל נזק כספי.

12.9 מבלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה, עובדיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ו/או הפסד
ו/או הוצאה, לרבות נזק עקיף, תוצאתי או מסתבר, שיגרמו ללקוח, לעובדיו, שלוחיו ו/או למי
מטעמו בקשר עם ו/או כתוצאה מ:

12.9.1 מאספקת השירותים, הגבלתם, השעייתם או ניתוקים, מכל סיבה שהיא.
12.9.2 עקב אי אספקת השירותים, השהייתם, הגבלתם או הפסקתם, הנובעים מפעולה מכוונת
של החברה, ככל שזו דרושה לשם הפעלת השירותים או מתן השירותים, או הפעלת
אמצעים למניעת הונאה, במידה הדרושה לצורך איתור ההונאה והפסקתה.

12.9.3 כל מעשה או מחדל מצד הלקוח, ובכלל זה שלא בהתאם להוראות ההפעלה, ובכלל זה
שבר, נזקי שריפה, תקלה ברשת החשמל או רטיבות.
12.9.4 עקב אובדן, גניבה או כל שימוש בלתי מורשה אחר לרבות במקרה בו אלו הועברו על ידי
הלקוח ו/או מי מטעמו לצד ג' בציוד ו/או בשירות /או במידע אישי ו/או בכל אמצעי זיהוי,
אשר בהם הלקוח משתמש לצורך קבלת השירותים או כל חלק מהם. האמור לעיל לא
יחול במקרה בו המידע האישי ו/או אמצעי הזיהוי הושג כתוצאה מפעולה מכוונת או
מרשלנות חמורה של החברה, עובדיה או הבאים מטעמה.

12.9.5 עקב תקלות שנגרמו בשל מעשה או מחדל של המפעילות המספקות תשתית כגון בזק,
הוט ו/או כל ספק תשתית אחר וכן נזקים שיגרמו עקב חיבור ציוד הלקוח או של ספק
אחר או עקב השימוש בהם לצורך קבלת השירותים.

12.9.6 עקב נזק שנגרם מפעולה שהחברה רשאית לעשותה על פי הוראות הדין, על פי התנאים
או על פי הוראה שהתקבלה מרשות מוסמכת.

12.9.7 עקב שימוש לא מורשה של צד שלישי בשירותים, לרבות במסגרת פריצה באמצעות
האינטרנט לציוד הלקוח באמצעות וירוס ו/או תוכנות זדוניות.

12.9.8 בגין נזקים ו/או חבות לגבי פגיעה בזכויות קניין רוחני כלשהן, לרבות הפרת זכויות יוצרים,
סימן מסחר, שם מסחר, סוד מסחרי, פטנט, מדגם או הוצאת לשון הרע, שנעשתה על ידי
או כלפי הלקוח במסגרת השימוש בשירותים.

12.10 בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור בסעיף 12 לעיל, אחריות החברה כלפי הלקוח או כלפי צד
שלישי כלשהו, מכל סיבה שהיא, תהא מוגבלת לנזק ישיר בלבד ולסכום שלא על יעלה על הסכום
ששילם הלקוח בפועל עבור השירותים במהלך 6 החודשים שקדמו ליצירת החבות.

12.11 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הלקוח מתחייב לשפות ולפצות את החברה בכל מקרה של
תביעת צד שלישי כנגד החברה אשר הוגשה בקשר עם מעשה ו/או מחדל של הלקוח, שהחברה
נשאה ו/או חויבה בגינם וכן בכל ההוצאות שהחברה נשאה ו/או חויבה בגינם (לרבות הוצאות
משפט ושכ"ט עו"ד) בקשר לתביעה כאמור לעיל. החברה תודיע ללקוח, תוך זמן סביר, אודות
קבלת כל תביעה כאמור ותאפשר ללקוח להתגונן מפניה ולשתף עמה פעולה בהתגוננות מפני
התביעה ו/או הדרישה כאמור.

12.12 הכל מבלי לגרוע מזכויות החברה, על פי תנאים זה ו/או על פי דין, לכל תרופה או סעד אחרים,
ומובהר במפורש כי אין באמור בסעיף זה בכדי לגרוע מכל חסינות שהוענקה ו/או תוענק לחברה
על-פי כל דין.